Informativa sulla Privacy

Seguendo una politica di trasparenza e correttezza, nel rispetto della disciplina vigente e con particolare riferimento al D. Lgs. 30 giugno 2003 n.196 (Codice della Privacy), MutuiOnline SpA La informa che i dati da Lei forniti potranno essere oggetto di trattamento, sempre e comunque, avendo riguardo agli obblighi di Legge sopra citati.

In base all'articolo 4, comma 1, lettera A, del Codice della Privacy per trattamento deve intendersi: "qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l'ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la consultazione, l'elaborazione, la modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati".

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è MutuiOnline SpA, nella persona del Consigliere Delegato Ing. Marco Pescarmona. Responsabile del trattamento è l'Ing. Marco Pescarmona.

Finalità del trattamento

I dati raccolti, trattati in modo lecito e secondo correttezza, saranno utilizzati da MutuiOnline SpA, previo Suo consenso, solo ed unicamente per le finalità istituzionali qui di seguito descritte:

1. per fornire i servizi presentati sui siti gestiti da MutuiOnline SpA o da altre società appartenenti al medesimo gruppo, principalmente legati alla comparazione, all'ottenimento di proposte commerciali ed alla richiesta di finanziamenti offerti da banche o società finanziarie;
2. per fornire a quelle società (in primo luogo banche o società finanziarie) con cui MutuiOnline SpA o altra società appartenente al medesimo gruppo ha stipulato/stipulerà accordi commerciali le informazioni necessarie all'erogazione dei servizi da Lei richiesti;
3. per l'attività di valutazione creditizia, anche per il tramite di verifiche incrociate, condivisione ed aggiornamento continuo e reciproco di dati, con banche dati esterne, e/o con quelle società (cosiddette Centrali Rischi) cui MutuiOnline SpA e/o i suoi partner commerciali (principalmente banche o società finanziarie) ricorrono/ricorreranno per integrare la valutazione del credito;
4. per fornire ad Europ Assistance i dati necessari all'erogazione della garanzia assicurativa gratuita Casa No Problem;
5. per verificare il livello di soddisfazione della clientela di MutuiOnline SpA e/o di quelle società (principalmente banche o società finanziarie) con cui MutuiOnline SpA ha stipulato/stipulerà accordi commerciali;
6. per proporre eventuali nuove offerte di estensione del servizio erogato da MutuiOnline SpA o da altre società appartenenti al medesimo gruppo e/o da parte di quelle società (principalmente banche o società finanziarie) con cui MutuiOnline SpA ha stipulato/stipulerà contratti commerciali e più in generale per le attività di fidelizzazione della clientela;
7. per la comunicazione commerciale, l'offerta di prodotti o servizi, l'invio di materiale pubblicitario, il compimento di ricerche di mercato da parte di MutuiOnline SpA o di altre società appartenenti al medesimo gruppo, attraverso lettere, telefono, posta elettronica, etc.;
8. per la comunicazione commerciale, l'offerta di prodotti o servizi, l'invio di materiale pubblicitario, il compimento di ricerche di mercato da parte di società terze - a cui i dati stessi potranno essere ceduti - attraverso lettere, telefono, posta elettronica, etc.;
9. per eseguire in generale gli obblighi di legge.

MutuiOnline SpA non procederà alla raccolta o al trattamento di dati sensibili (ad esempio iscrizione a sindacati, partiti o altre associazioni, dati relativi alla salute). Tali dati potranno però essere successivamente acquisiti e trattati dalle banche o dalle società finanziarie che dovranno valutare ed eventualmente erogare i finanziamenti, sempre nei limiti in cui tale trattamento sia strumentale per la specifica finalità perseguita dall'operazione o dai servizi richiesti.

Le comunichiamo che Lei è libero di prestare o meno il Suo consenso al trattamento dei dati personali per le finalità sopracitate. Tuttavia, è nostro obbligo informarla che il Suo eventuale rifiuto a tale consenso comporterà l'impossibilità da parte di MutuiOnline SpA di erogarLe il servizio richiesto, fatto salvo quanto previsto dall'art. 7, comma 4, del Codice della Privacy in caso di Sua opposizione "al trattamento dei dati personali che la riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale".

Categorie di soggetti ai quali i dati potranno essere comunicati

I dati da Lei forniti potranno essere comunicati in forza delle finalità sopra descritte a:

1. società appartenenti al medesimo gruppo di MutuiOnline SpA, ed in particolare CreditOnline Mediazione Creditizia Spa e Centro Istruttorie Spa;
2. società che svolgono servizi bancari e finanziari con cui MutuiOnline SpA o altra società appartenente al medesimo gruppo ha stipulato/stipulerà accordi commerciali (principalmente banche o società finanziarie) per l'esecuzione delle disposizioni da Lei ricevute, ovvero, per l'erogazione dei servizi da Lei richiesti;
3. società di valutazione creditizia ed enti interbancari che rilevano i rischi finanziari (cosiddette Centrali Rischi), tra cui in particolare CRIF SpA e Experian SpA;
4. società di servizi per l'acquisizione, la registrazione e il trattamento di dati rivenienti da documenti o supporti forniti od originati dagli stessi clienti e aventi a oggetto lavorazioni massive relative a pagamenti, effetti, assegni e altri titoli;
5. società che svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni alla clientela;
6. società che svolgono servizi di archiviazione della documentazione relativa ai rapporti intercorsi con la clientela;
7. società di gestione di sistemi nazionali e internazionali per il controllo delle frodi ai danni delle banche e degli intermediari finanziari;
8. società di recupero crediti;
9. società di gestione dei servizi di pagamento, di carte di credito etc.;
10. società incaricate di attività di revisione;
11. società di rilevazione circa: qualità dei servizi forniti, soddisfazione della clientela, offerta di nuovi prodotti etc;
12. società con cui MutuiOnline SpA ha stipulato/stipulerà accordi finalizzati all'offerta commerciale di beni o servizi da parte di dette società o di soggetti terzi;
13. Europ Assistance Italia SpA, p.zza Trento n.8, 20135 Milano.

Modalità di trattamento dei dati

MutuiOnline SpA assicura l'utilizzo di strumenti idonei a garantire la assoluta sicurezza e riservatezza dei dati personali da Lei forniti. Il trattamento dei dati potrà essere effettuato attraverso strumenti manuali, informatici o telematici atti a memorizzare gestire e trasmettere i dati stessi. Il sito è protetto da un firewall che blocca l'accesso ad eventuali malintenzionati; inoltre, controlli interni del software di navigazione impediscono accessi al sito non conformi alle sue specifiche di funzionamento. Infine, tutta la trasmissione di dati personali avviene con protocollo HTTPS criptato a 128 bit e con chiave e certificato digitale rilasciati da Verisign.

Per la misurazione dell'efficacia e dell'adeguatezza del servizio offerto MutuiOnline SpA raccoglie informazioni dal web browser utilizzato dei suoi utenti (indirizzo IP, sistemi operativi) e utilizza una soluzione tecnologica ("cookies") in grado di comprenderne le modalità di navigazione. Ciascun utente ha la possibilità di disattivare l'utilizzo dei "cookies" in qualsisi momento direttamente sulle impostazioni del proprio browser. MutuiOnline SpA segnala che, in caso di disattivazione, l'utente non sarà in grado di navigare in tutte le pagine del sito.

Trasferimento dei dati all'estero

I dati da Lei forniti potranno, sempre nel rispetto delle finalità e nelle modalità indicate, essere trasferiti al di fuori del territorio nazionale, in particolare - ma non solamente - verso i paesi appartenenti all'Unione Europea.

Diritti dell'interessato

MutuiOnline SpA, nel pieno rispetto delle previsioni dell'articolo 7 e 8 del Codice della Privacy, La informa che Lei ha diritto:

1. a conoscere l'esistenza di dati personali che La riguardano, che devono essere messi a Sua disposizione in forma intelligibile;
2. a conoscere l'origine dei dati che La riguardano;
3. a conoscere le finalità e le modalità del trattamento;
4. a conoscere la logica applicata in caso di trattamento effettuato con strumenti elettronici;
5. a conoscere gli estremi del titolare e dei responsabili del trattamento;
6. a conoscere i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati;
7. all'aggiornamento, rettificazione o integrazione dei dati personali che La riguardano;
8. alla cancellazione, alla trasformazione in forma anonima o al blocco dei dati personali che La riguardano, il cui trattamento non fosse stato correttamente autorizzato;
9. ad opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
10. ad opporsi al trattamento dei dati previsto ai fini dell'invio di materiale pubblicitario o ai fini di informazione commerciale.

Per esercitare i diritti di cui all'articolo 7 del Codice della Privacy testé riassunti, il cliente potrà rivolgersi a MutuiOnline SpA secondo le modalità previste dall'articolo 9 del medesimo codice, e preferibilmente a mezzo lettera raccomandata A/R, così indirizzata:

MutuiOnline SpA
Att.ne Responsabile Trattamento Dati
Via Rondoni 1
20146 Milano